Termos e Condições

Punta Blanca Farm reserva o direito de alterar este website, incluindo preços, termos e condições, sem aviso prévio.

Também reservamos o direito de proibir a entrada em nossa propriedade, cancelar reservas ou instruir pessoas a deixar a nossa propriedade por qualquer razão. Ex: Comportamento indevido, uso inapropriado das instalações, condições climáticas adversas e/ou estado da propriedade.

Punta Blanca Farm é considerado um ambiente tranquilo e pedimos aos nossos hóspedes que mantenham discrição com som alto após às 22:00 em respeito aos outros hóspedes da propriedade.

Caso haja alguma reclamação sobre o seu comportamento, você receberá um aviso. Se continuar, você será convidado a se retirar da propriedade sem direito a reembolso.

O Punta Blanca fica localizado nas montanhas da Serra da Mantiqueira. Estamos rodeados de vida selvagem, entre tucanos, seriemas, lobos guará, e muitos outros, lembrando que junto a esses animais fotogênicos podem também aparecer cobras, roedores, aranhas, salamandras… portanto pedimos que respeitem a vida na fazenda e que venham cientes de que os intrusos na natureza somos nós. A equipe resolverá qualquer problema desse sentido enviando nosso pessoal para convidar os intrusos indesejados a se retirarem das cabanas para que vocês possam ter a melhor experiência possível.

Não realizados reembolso em caso de insetos ou animais desse tipo aparecerem.

O uso do site do Punta Blanca Farm constitui aceitação dos nossos Termos, Condições e Política de Privacidade.

Privacidade

Seu contato e informações poderão ser mantidos para futuros e-mails e novidades. Você poderá, a qualquer momento, pedir a remoção do cadastro de seus dados e informações pessoais.

O processo de agendamento pode solicitar telefone pessoal.

Os seus dados financeiros, como cartão de crédito, NUNCA serão armazenados por nós.

Não passaremos nem venderemos suas informações a terceiros, em respeito aos termos e condições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

Agendamento

Um e-mail de confirmação será enviado uma vez que recebermos o seu pagamento.

A pessoa que efetua a reserva é responsável por disseminar a apropriada informação enviada a ela para os outros membros do grupo (em caso de visita em grupo. Por exemplo as informações recebidas por nós como instruções de chegada à propriedade e as informações de cada cabana.

Isso é para assegurar que estão completamente cientes da natureza do local, saúde e temas de segurança, a vegetação e vida animal ao redor, as instalações e recomendações de segurança.

A estadia mínima é de 2 noites. Se qualquer pessoa do seu grupo deseja ficar por apenas uma noite, a nossa política de mínimo 2 noites segue vigente.

Pagamento

Pagamento é aceito via transferência bancária ou via PayPal.

Horários de chegada e partida

Check in é permitido entre meio-dia e 17:00.

Hóspedes deverão nos comunicar do horário aproximado de chegada, dentro do horário de check in.

Hóspedes são solicitados para deixarem a cabana ao meio-dia do dia da sua partida.

Caso você queira fazer o check out mais tarde, é possível solicitar o “late checkout”. O “late checkout” pode ser solicitado para estender a estadia até as 18:00 do dia de partida.

A taxa de “late checkout” é de R$300. Caso o hóspede não deixe a instalação até as 18:20 será cobrado mais uma diária.

Para qualquer horário de checkout, existe uma tolerância de 20 minutos.

Agendamento de grupos

Essencial que todo o grupo esteja ciente dos seguintes termos e condições de uso. Esta responsabilidade é da pessoa que fez a reserva para certificar que os termos de uso e condições sejam respeitados.

FAVOR NOTAR QUE CASO O GRUPO FALHE EM ADERIR A QUALQUER DESSES TERMOS E CONDIÇÕES, VOCÊ SERA SOLICITADO A SE RETIRAR SEM QUALQUER REEMBOLSO. DEPOIS DAS 22:00 NÃO SERA PERMITIDO VOLUME EXCESSIVO.

Os números de pessoas no grupo devem ser confirmados 8 semanas antes da data de chegada. Caso os números sejam reduzidos com menos de um mês de chegada, não haverá reembolso.

Não pode haver mais de 8 pessoas hospedadas na propriedade.

Caso você queira organizar um evento para mais pessoas, com serviço de churrasco e/ou bebidas, deverá ser solicitado com 3 meses de antecedência. Capacidade máxima para 25 pessoas, dentro de condições a serem avaliadas e aprovadas com a gerência do Punta Blanca Farm.

Somente as pessoas que originalmente fizeram reservas poderão ficar na propriedade. Qualquer convidado extra poderá ficar caso previsto e aprovado pela gerência do Punta Blanca Farm. Será cobrado uma taxa de R$250.00 por convidado para passar o dia na propriedade.

Música e barulho só é permitido até as 22:00.

Quando estiverem aproveitando a sua estadia aqui no Punta Blanca Farm, especialmente à noite, por favor, seja respeitoso aos vizinhos.

Existem propriedades com famílias e pessoas que vivem na região e devem ser respeitados, portanto, sons e barulhos devem ser mantidos sob controle e reduzidos após as 22:00.

Caso qualquer item na propriedade seja danificado ou quebrado durante a sua estadia, por favor, avise um membro do nosso staff imediatamente.

Danos sérios a propriedade resultará na cobrança do valor total da substituição. (LISTA DE ITENS E VALORES PARA TRANSPARÊNCIA AO CONSUMIDOR.)

Não use nenhum tipo de fogo de artifício, lanterna chinesa ou qualquer lâmpada a base de combustível.

Caso você tenha se organizado com fornecedor externo, o Punta Blanca Farm deve ser informado previamente para autorização.

Você é responsável por nos apresentar qualquer detalhe sobre qualquer empresa ou atividade visitando o Punta Blanca Farm.

Isso inclui o horário que estarão presentes na propriedade.

Na manhã do check out, você deverá retirar as suas coisas da cabana até o meio-dia para que possam ser limpas.

A sua visita ao Punta Blanca Farm e o bairro do Sertãozinho.

Convidados e visitantes concordam em serem hóspedes responsáveis e fazer bom uso das cabanas e instalações durante a sua estadia.

Convidados e visitantes concordam em não atuar de qualquer maneira que possa importunar os outros convidados.

Não são permitidos animais de estimação ou menores de 18 anos.

Em caso de qualquer instalação, equipamento ou inventário for danificado como resultado de mau uso ou comportamento inapropriado, você será responsabilizado por pagar e substituir o item.

O Punta Blanca Farm não aceita responsabilidade por qualquer perda, dano, condições climáticas adversas ou qualquer evento fora do controle da nossa organização.

Ao agendar e visitar o Punta Blanca Farm, você concorda ser responsável pela sua segurança.

Você também concorda em tomar todas as medidas de precaução contra risco pessoal, risco a outros, riscos à propriedade, instalações das cabanas.

Punta Blanca Farm não é responsável por qualquer dano ou perda de seus pertences que você trouxer à propriedade.

Você usa as instalações por risco próprio, exemplo: lareira. A lareira deve ser apagada quando você deixar a área.

Velas e luminárias devem estar sempre dentro dos respectivos recipientes quando acesos.

Não é permitido uso de velas em qualquer outra situação.

Punta Blanca Farm não se responsabiliza por qualquer perda, prejuízo ou dano por estar na nossa propriedade.

Ao reservar, reconhecendo estes termos de uso e condições, você está ciente dos riscos e perigos entrando na propriedade do Punta Blanca Farm. Exemplo: Pode haver na propriedade cogumelos venenosos, cobras etc.

Durante certos períodos do ano, nosso clima pode variar dramaticamente num curto período.

Mesmo nós fornecendo as instalações e equipamentos descritos no inventário enviado por e-mail na confirmação de pagamento, ainda é um acampamento, você é responsável pelo seu bem-estar e conforto relacionado a roupas apropriadas e calçado.

Nós temos novos integrantes na Rancho, são dois casais de cervos que ainda estão em período de adaptação e precisam de certos cuidados como manter as porteiras sempre fechadas, portanto após a confirmação de sua reserva mandaremos um termo com as devidas responsabilidades e que podem gerar multa caso não seja seguida corretamente.

Esteja ciente que é uma área verde com animais no seu habitat natural.

Caso você tenha perguntas ou qualquer dúvida sobre a sua estadia e gostaria de mais informações antes da sua chegada, não hesite em nos contactar pelo: 119 8648-6012